Поломка гаджета стала на 6% дороже, число инцидентов со смартфонами упало на 35 п.п.: ВСК проанализировал страховые случаи с гаджетами россиян
С начала 2023 года большинство обращений из-за поломки техники – 49% – было связано со смартфонами, к такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. Для сравнения, в прошлом году аналогичный показатель составлял 84%. При этом, увеличилось число страховых случаев с другими типами гаджетов.
Так, доля страховых событий с планшетами увеличилась с 3,4% до 7,3%, с телевизорами выросла с 3% до 7%, со smart-часами – с 1% до 2,6%.
С начала года женщины стали более аккуратно эксплуатировать гаджеты. Так, по итогам первого полугодия 2023 года доля обращений в компанию со стороны женщин в связи с поломкой техники снизилась по сравнению с 2022 годом с 33% до 14%
В 2023 году гаджеты россиян чаще всего ломались из-за внешнего воздействия (падений, появления царапин на корпусе и пр.) – 63% происшествий. Также распространённым риском стали противоправные действия третьих лиц – 22% обращений (учитывая случаи, когда гаджет был испорчен детьми его владельца). 5% обращений были связаны с повреждением техники водой.
Самое большое число происшествий – 23% – было зафиксировано в марте.
Всего в первом полугодии 2023 года средний размер выплаты в связи с поломкой техники составил более 16 тыс. рублей, это на 6% больше, чем в прошлом году. Самая крупная компенсация – почти 240 тыс. рублей – была выплачена в связи с поломкой телевизора.
Средний возраст владельца поломанного гаджета в 2023 году составил 53 года.
Прочтите также:
- СберЛизинг и Правительство Воронежской области подписали соглашение о сотрудничестве
- ВСК застраховала автопарк «Центра по транспортному обслуживанию»
- Россияне стали падать с самокатов и велосипедов на 55% чаще, опаснее всего кататься в Перми, Уфе и Кургане – статистика ВСК
- Искусственный интеллект ускорил время обслуживания в контакт-центре ОТП Банка на 45%
- Врач ВСК рассказала, грозит ли россиянам в январе «вирусный коктейль»